💎 Häufig gestellte Fragen – Luminireve

1. Von wo aus versenden Sie?
   Wir versenden je nach Produkt aus Fulfillment-Zentren in Festlandchina, Hongkong und Südostasien (Vietnam oder Thailand). Jeder Artikel wird sorgfältig mit eleganten, umweltfreundlichen Materialien verpackt, um sowohl Ihre Bestellung als auch die Umwelt zu schützen.
2. Wie lange dauert der Versand?
   Der internationale Standardversand dauert je nach Standort in der Regel 7–14 Werktage. Lieferungen nach Europa, Nordamerika und Australien erfolgen in der Regel innerhalb dieser Zeitspanne.
3. Versenden Sie international?
   Ja, wir liefern in die meisten Länder Europas, Nordamerikas (einschließlich der USA und Kanada) und Australiens. Weitere Regionen werden in Kürze hinzugefügt!
4. Ist der Versand kostenlos?
   Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, unabhängig vom Bestellwert.
5. Sind Ihre Produkte wirklich umweltfreundlich?
   Absolut. Nachhaltigkeit ist der Kern von Luminireve. Wir verwenden langlebige, verantwortungsvoll beschaffte Materialien und umweltbewusste Verpackungen. Unsere Produktion minimiert Abfall und spiegelt unser Engagement für den Planeten wider.
6. Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
   Ja, wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch unbenutzter Artikel im Originalzustand innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
7. Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt oder falsch ankommt?
   Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter support@luminireve.com mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer. Wir helfen Ihnen umgehend bei der Lösung des Problems.
8. Ist Ihre Verpackung recycelbar?
   Ja. Alle Verpackungen von Luminireve sind recycelbar, wiederverwendbar oder biologisch abbaubar – immer elegant, nie verschwenderisch.
9. Bieten Sie Großhandels- oder kundenspezifische Kooperationen an?
   Ja, wir freuen uns über Anfragen zu Großhandel, Boutique-Partnerschaften und individuellen Kooperationen. Für persönliche Unterstützung senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@luminireve.com .
10. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
    Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und andere beliebte internationale Zahlungsoptionen, um einen reibungslosen und sicheren Bezahlvorgang zu gewährleisten.