Vielen Dank, dass Sie sich für Luminireve entschieden haben. Wir legen Wert auf eine reibungslose, nachhaltige und sichere Lieferung Ihrer Bestellung aus unseren Logistikzentren in Asien. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

🌍 Versandregionen

Wir versenden derzeit nach:

• Europa (z. B. Deutschland, Frankreich, Italien, Niederlande, Spanien und mehr)
• Nordamerika (USA, Kanada)
• Ozeanien (Australien, Neuseeland)

Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir in Ihr Land liefern, können Sie uns vor der Bestellung gerne eine E-Mail senden.

🚚 Versandursprung

Alle Bestellungen werden von unseren Fulfillment-Zentren in folgenden Ländern versendet:

• Festlandchina
• Sonderverwaltungszone Hongkong
• Südostasien (Vietnam oder Thailand)

Die genaue Herkunft hängt von der Produktverfügbarkeit und optimalen Logistikwegen ab.

⏳ Bearbeitungszeit der Bestellung

• Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
• Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

📅 Geschätzte Lieferzeit

• Europa : 7–15 Werktage
• Nordamerika : 8–15 Werktage
• Ozeanien : 8–15 Werktage

Die Lieferzeiten können je nach Zollkontrollen, Effizienz des örtlichen Kurierdienstes oder Feiertagen variieren.

🚛 Versandkosten

• Kostenloser Versand für alle Bestellungen – kein Mindestbestellwert erforderlich.
• Wir glauben an einen einfachen, sorgenfreien Service – keine versteckten Versandkosten an der Kasse.

🧾 Zoll und Abgaben

• Internationale Sendungen unterliegen bei der Ankunft möglicherweise Zöllen, Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuern.
• Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.
• Wir versuchen, die deklarierten Werte nach Möglichkeit zu minimieren, die endgültige Entscheidung liegt jedoch bei Ihren örtlichen Zollbehörden.

🔍 Verfolgen Sie Ihre Bestellung

• Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link.
• Sie können Ihr Paket über unsere Website oder die Tracking-Plattform Ihres lokalen Spediteurs verfolgen.

⏱️ Versandverzögerungen und Support

Obwohl wir eng mit unseren Logistikpartnern zusammenarbeiten, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, weil:

• Zollabfertigung
• Extreme Wetterbedingungen
• Hauptversandzeiten

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eingetroffen ist, sind wir hier, um Ihnen zu helfen:

📧 E-Mail: support@luminireve.com
🕒 Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (GMT +8)